Politique de confidentialité

En tant qu'orthophoniste, je m'engage à protéger la confidentialité de mes patients. Ma politique de confidentialité décrit comment je collecte, utilise, divulgue et gère les données des personnes que je traite. Elle est conçue pour respecter les normes légales de confidentialité et pour assurer la protection de la vie privée de mes patients. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des informations que vous pouvez attendre de ma politique de confidentialité :

1. Introduction
Cette politique de confidentialité décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et conservées lorsque vous visitez ce site ou utilisez ses services. Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données conformément à la législation en vigueur, notamment le RGPD.

2. Données collectées et leur nature
Nous collectons différentes catégories de données personnelles, selon votre interaction avec le site :

• Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone (via les formulaires).

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via les cookies).

• Autres données fournies volontairement : messages ou informations communiqués via les formulaires de contact.

3. Méthodes de collecte des données
Vos données personnelles sont collectées de plusieurs façons :

• Directement : lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou prenez rendez-vous.

• Indirectement : via des cookies et outils d’analyse de trafic lors de votre navigation sur le site.

4. Raisons de la collecte des données
Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes via les formulaires de contact.

• Gérer les prises de rendez-vous ou échanges professionnels.

• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site grâce aux données de navigation.

• Respecter nos obligations légales ou administratives.

5. Partage des données avec des tiers
Vos données personnelles ne sont pas vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergeur, outils de gestion des formulaires).

• Les autorités compétentes, si la loi l’exige.

Tous les prestataires impliqués sont tenus de garantir la confidentialité et la sécurité des données.

6. Mesures de sécurité pour protéger les données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Stockage sécurisé des données sur des serveurs protégés.

• Accès restreint aux informations aux seules personnes habilitées.

• Mise à jour régulière des outils pour prévenir les failles de sécurité.

7. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données des formulaires : jusqu'à 1 an après la dernière interaction.

• Données de navigation (cookies) : selon la durée définie dans notre politique de cookies.

8. Mise à jour de la politique de confidentialité
Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions légales, techniques ou pratiques. Toute mise à jour sera publiée sur cette page, avec une date d’entrée en vigueur.

9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles.

• Rectifier des données inexactes ou incomplètes.

• Demander l’effacement de vos données.

• Limiter ou vous opposer au traitement de vos données.

• Exercer votre droit à la portabilité des données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [votre email]. Nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois.

10. Contact et réclamations
Pour toute question ou réclamation concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à [votre email].
En cas de désaccord, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Dernière mise à jour : janvier 2025.